DPD kurjerių tarnybos integracija

DPD tiesioginė integracija užtikrins sklandų užsakymų siuntų etikečių valdymą, spausdinimą ir duomenų į DPD perdavimą. Integracija paspartina užsakymų siuntimo procesą, kadangi siuntų duomenų nereikia vesti ir perkėlinėti rankomis, viskas vykdoma automatiškai ir priskiriama tik jūsų pasirinktiems ir pažymėtiems užsakymams.

Keliaujame į Nustatymai > Integracijų nustatymai > DPD kurjerių tarnybos integracija

DPD integravimas ir vartotojo paskyros prisijungimai

1. Norint naudoti integraciją, turite turėti sutartį su DPD kurjerių tarnyba. Konsultaciją apie paslaugas ir įkainius maloniai suteiks DPD klientų aptarnavimo specialistai DPD pateikiamais kontaktais
2. Turėdami sutartį turite gauti DPD IC (Interconnector) prisijungimus
3. Kad gautumėte DPD prisijungimus savo vartotojo paskyrai, turite kreiptis į jus aptarnaujantį DPD vadybininką

Gautus prisijungimus įkeliame į DPD integracijos modulį:

1. Jūs gausite ir privalėsite įkelti tik duomenis DPD Prisijungimo vardas, Prisijungimo slaptažodis bei savo DPD Vartotojo ID
2. Kitų laukų reikšmių keisti negalima, pakeitus reikšmes integracija neveiks
3. Svarbu nepamiršti pažymėti laukelio DPD kurjerių integracija: Aktyvuota

Žingsniai baigus prisijungimo duomenų įvedimą

• Išsaugome integracijos valdymo langą viršuje esančiu, mėlynu įrašymo mygtuku su diskelio simboliu.

Po DPD vartotojo paskyros duomenų integracijos – SVARBU

1. Įjungiame ir sutvarkome DPD pristatymo būdą. Plačiau apie įprastą DPD pristatymą per kurjerius skaitykite Nustatymai > Pristatymo būdai > DPD Lietuva kurjeriai.
2. Įjungiame ir sutvarkome DPD siuntų taškų pristatymo būdą.
3. Plačiau apie pristatymą per DPD siuntų taškus skaitykite Nustatymai > Pristatymo būdai > DPD Lietuva siuntų taškai.
4. SVARBU! DPD siuntų taškuose būtina užpildyti laukelius su įmonės duomenimis, net jei siuntų taškų pristatymo nenaudosite. Neužpildžius šių laukelių automatinė DPD integracija neveiks ir paprastam DPD kurjerių pristatymui!
5. Naujai sukurtiems DPD pristatymo būdams nepamirštame priskirti mokėjimo būdų. Plačiau apie priskyrimą skaitykite Nustatymai > Integracijų nustatymai > Mokėjimo ir pristatymo būdų priklausomybė. (Nepriskyrus mokėjimo būdų, klientas pasirinkęs DPD pristatymą neturės galimybių apmokėjimui, atsiskaitymo lange).

Užsakymų valdymas

Baigus integraciją galite iš sistemos spausdinti DPD siuntų lipdukus, etiketes, pateikti duomenis į DPD serverį ir iškviesti kurjerį. Plačiau, apie užsakymų su pasirinktu DPD kurjerių arba DPD siuntų taškų pristatymo būdu, siuntų etiketes ir jų spausdinimą galite skaityti Užsakymų valdymas > Užsakymai.

Būdami užsakymų valdymo lange, jo viršuje matysite šiuos mygtukus:

Norėdami spausdinti DPD lipdukus tiesiogiai iš sistemos visų pirma pažymėkite užsakymus, kuriems šiuos lipdukus norėsite spausdinti. Būtina atkreipti dėmesį, kad DPD lipdukai veikia tik užsakymams, kuriuose pasirinktas DPD pristatymo būdas – kurjerių arba siuntų taškų pristatymas.

Pažymėjus vieną ar kelis užsakymus, kuriuos ketinate siųsti spustelėkite mygtuką Spausdinti, pasirinkite reikšmę „DPD siuntos lipduką“. Jei visuose užsakymuose duomenys įvesti teisingai ir šie užsakymai turi būti pristatomi per DPD, Sistema iš karto suformuoja dokumentą su siuntų lipdukais, kurį galėsite spausdinti ant paprasto, ar specialaus siuntų etikečių popieriaus. Sistema formuoja keturis lipdukus viename A4 lape, per visa lapo dydį, po du eilutėje.

Jei lipdukų formavimas nesėkmingas, gausite klaidos pranešimą, kuriame Sistema identifikuos kurie užsakymai ir kodėl neleidžia spausdinti lipdukų. Šiuo užsakymus turėsite pataisyti.

Dažniausiai pasikartojančios DPD lipdukų spausdinimo klaidos:

• „Invalid post code – netinkamai įvestas pašto kodas užsakyme. DPD priima tik penkių skaitmenų pašto kodą. Užsakyme rekomenduojame patikslinti kodą pagal gyventojo adresą.
• „City“ arba kiti laukai „Too long“ – klientas miesto lauke, arba dažnai komentaro kurjeriui lauke įveda per daug teksto. Miesto lauke reikėtų vesti tik miesto pavadinimą, be kaimo, rajono, vietovės ar kitų duomenų.

Atidarę užsakymo redagavimą pataisykite klaidose įvardintus laukus, iš naujo pažymėkite užsakymus ir kartokite lipdukų spausdinimą.

Jei gaunate kitokią klaidą patikrinkite ar tikrai užsakymas pristatomas per DPD – kitu atveju kreipkitės į Eshoprent klientų aptarnavimą dėl konsultacijos.

Jei lipduko spausdinimas sėkmingas – galite spausdinti DPD manifestą. Tiesa, jau kurį laiką DPD nebereikalauja manifestų popieriniame formate.

SVARBU! Kai atspausdinate etiketes, o užsakymai vis dar pažymėti, paspausti mygtuką Spausdinti DPD manifestą yra būtina – kitaip automatiškai nebus užbaigtas užsakymo pateikimas ir gali kilti problemų dėl jūsų klientų tinkamo informavimo apie užsakymo gavimą. Manifesto, jį atsisiuntus spausdinti neprivaloma, tačiau jį atsisiųsti BŪTINA. Patį manifestą vėliau galite ištrinti arba suarchyvuoti pagal savo veiklos politiką.

Kurjerio iškvietimas bei duomenų nusiuntimas

Po sėkmingo siuntos lipdukų atspausdinimo, vis dar esant pažymėtiems, tiems patiems užsakymams būtina spustelėti Duomenų siuntimas > Siųsti duomenis į DPD serverį. To neatlikus, DPD nematys informacijos apie jūsų siuntas.

Papildomai galite pasinaudoti mygtuku Kviesti DPD kurjerį, taip pat prie duomenų siuntimo mygtuko. Mygtukas atlieka jo pavadinime nurodomą funkciją. Kviesti DPD kurjerį rekomenduojame ne vėliau nei likus 60 minučių iki jūsų individualiam adresui priskirto DPD kurjerio vėliausio atvykimo termino. Kitu atveju kurjeris neatvyks, o iškvietimas bus perkeltas į kitą dieną.

SVARBU! Nuo 2022-09 mėnesio kvietimo lange atsiranda nauji DPD reikalaujami duomenys datai ir laikui. Jūsų patogumui galėsite tiksliai nurodyti kada norite iškviesti kurjerį. Visgi kurjerio kvietimas tą pačią dieną negali būti atliekamas ne darbo valandoms ar laikui, kuris nėra suderintas su DPD. Rekomenduojame individualiai kreiptis į DPD, kad sužinotumėte laiką iki kurio į jūsų norimą adresą gali atvykti DPD kurjeris.