Įvadas

Mes paruošiame sistemos administracinės dalies apžvalgą, kurios tikslas yra pagreitinti jūsų navigavimą administracinėje dalyje. Visa administracinė dalis yra suskirstyta į pagrindinius blokus. Kai paruošite parduotuvę darbui, dažniausiai jūsų naudojamos skiltys turi būti Prekių valdymas ir Užsakymų valdymas. * pažymėti punktai yra dažniausiai tvarkomi.

Darbo pradžios rekomendacijos

Pilna sistemos dokumentacija, su visais administracinės dalies punktais yra aprašyta apačioje. Spauskite čia ir sužinokite daugiau.

1. Susitvarkyti parduotuvės informaciją, įvesti duomenis apie parduotuvę, įmonę, rekvizitus, įkelti logotipą, suvesti tinkamas ir jūsų vykdomos veiklos politiką atitinkančias taisykles.

• Prisijungus prie administracinės paskyros pirmą kartą matėte įžangos langelį, kuriame suvedėte keletą duomenų. Rekomenduojame jais neapsiriboti ir užpildyti visus įmanomus ir jūsų naudojamus laukus bei papildomai nustatyti norimą parduotuvės veikimą mūsų ištobulintame ir plačiame nustatymų bei pasirinkimų valdyme. Didžioji dalis parduotuvės informacijos valdoma administracinės panelės skiltyje Nustatymai > Pagrindiniai Nustatymai.
• Parduotuvės Nustatymų skiltyje rasite ir daug kitų integracijų valdymo. Vieni svarbiausių ir aktualiausių tai Atsiskaitymo būdai ir Pristatymo būdai. Mūsų parengtos integracijos sukurtos darbui su didžiąja dalimi Lietuvoje naudojamų paslaugų teikėjų sistemų. Jūs turėtumėte išsirinkti ir nuspręsti kurių įmonių paslaugas ketinate naudoti prekėms pristatyti bei pinigams surinkti. Paslaugoms naudoti rekomenduojame susisiekti su atitinkamos, pasirinktos įmonės klientų aptarnavimo specialistais ir pasirašyti paslaugų gavimo sutartį. Palaikomų įmonių sąrašą visuomet matysite Atsiskaitymo būdų bei Pristatymo būdų moduliuose.
• Savo įmonės politiką, pirkimo taisykles ir kitą bendrinę informaciją pildyti ir talpinti rekomenduojame naudojant Informacinių puslapių integraciją. Plačiau dokumentacijoje Turinys iš išvaizda > Informaciniai puslapiai.

2. Būtinai rekomenduojame pagal savo įmonės stilistiką, logotipą arba savo poreikį susitvarkyti dizaino šablono spalvas. Jūs pasirinkote mūsų pateikiamas numatytąsias spalvas, tačiau visas matomas spalvas galite keisti patys. Spalvos redaguojamos vartotojo dalyje, pakeitimai matomi gyvai, tam būtina naudojamoje naršyklėje būti prisijungus ir prie administracinės paskyros. Plačiau apie spalvų redagavimą skaitykite dokumentacijoje Turinys ir išvaizda > Išvaizdos nustatymai.

3. Pradėti tvarkyti informaciją apie prekes

• Sužinokite kaip įkelti ir parengti parduotuvės kertinį akmenį – produktus. Prekių valdymas ČIA. Kartu su prekių valdymų rekomenduojame sužinoti apie šias funkcijas:
• Prekių kategorijų valdymas ČIA.
• Prekių gamintojų valdymas ČIA.
• Prekių variacijų valdymas ČIA.
• Prekių atributų valdymas ČIA.
• Akcijų etiketės – naudinga naujiena mūsų sistemoje. Apie jas ČIA.
• Didžiają dalį turinio ir svetainės išvaizdos redaguojate ir keičiate administracinio valdymo aplinkoje Turinys ir išvaizda. Rekomenduojame plačiau peržiūrėti MODULIUS, PREKIŲ BLOKUS bei REKLAMINIUS BANERIUS.
• Užsakymų ir kitų, naudingų parduotuvės duomenų valdymas atliekamas administracinės valdymo aplinkos skiltyje LOKALIZACIJA.

Rekomenduojame pradėti domėtis SEO ir reklamos galimybėmis, atminkite – be reklamos, parduotuvės žinomumo, klientų auditorijos ir turinio optimizavimo paieškos gigantams, tokiems kaip „Google“ savo produktų neparduosite. Parengėme trumpą naudingą informaciją apie tai ČIA.

Konsultacijos

Esant papildomiems klausimams, pageidavimams ar konsultacijos poreikiui drąsiai galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimą elektroniniu paštu pagalba@eshoprent.com arba telefonu +37069544414.

Eshoprent konsultantai pasirengę jums padėti 08:00 – 17:00 valandomis nuo pirmadienio iki ketvirtadienio bei 08:00 – 16:00 penktadienį. Savaitgaliais nedirbame.

Prekių valdymas (dažniausiai naudojama skiltis)

Prekės – naujų prekių kūrimas, esamų prekių redagavimus*

Greita prekė – galimybė greitai keisti jau suvestų prekių pagrindinę informaciją

Kategorijos – naujų prekių grupių kūrimas, esamų redagavimas*

Variacijos – naujų variacijų kūrimas (pvz: pasirinkite dydį, pasirinkite spalvą ar kt.), esamų redagavimas. Sukurtos variacijos gali būti naudojamos filtruojant prekes. Sukurtos variacijos yra priskiriamos prekėms, kai vykdomas prekių kūrimas / redagavimas.*

Atributai – techninių specifikacijų kūrimas, esamų redagavimas (Pavyzdžiui: ekrano rezoliucija, procesoriaus tipas). Sukurti atributai gali būti naudojami filtruojant prekes. Sukurti atributai yra priskiriami prekėms, kai vykdomas prekių kūrimas / redagavimas.

Atributų grupės – techninių specifikacijų grupių kūrimas, esamų redagavimas. (Pavyzdžiui.: Televizorių charakteristika, Kompiuterių charakteristika). Naudojama grupuoti sukurtus atributus.

Tiekėjai – skiltis skirta tiems, kas dirba su tiekėjų XML / CSV / Excel failais.

Gamintojai – naujų gamintojų kūrimas, esamų redagavimas. Sukurti atributai yra priskiriami prekėms, kai vykdomas prekių kūrimas / redagavimas.

Akcijų etiketės – akcijų ženkliukų kūrimas, esamų redagavimas. (Pavyzdžiui: Naujiena, Populiariausia prekė, Nemokamas pristatymas). Akcijų etiketės yra priskiriamos prekėms, kai vykdomas prekių kūrimas / redagavimas.

Masinės nuolaidos – galimybė jau esamoms prekėms pagal pasirinktus kriterijus iškarto priskirti masinę nuolaidą.

Prekių likučių įspėjimai – galimybė nustatyti informacinius pranešimus administratoriui apie prekių likučius.

Dydžių lentelė – galimybė sukurti dydžių lenteles. Sukurtos dydžių lentelės priskiriamos prekėms, kai vykdomas prekių kūrimas / redagavimas.

Parsisiuntimai – parsisiunčiamų failų kūrimas / redagavimas. Tinkama tiems, kas pardavinėja skaitmeninius produktus.

Klausimai apie prekes – jūsų klientų palikti klausimai apie prekes.

Atsiliepimai apie prekes– klientų paliktų atsiliepimų apie prekes moderavimas, atsiliepimų patvirtinimas

Eksportuoti į XML– galimybė eksportuoti prekes skirtingomis platformomis (pavyzdžiui: varlė.lt, kainos.lt, eShops.lt)

Užsakymų valdymas  (dažniausiai naudojama skiltis)

Užsakymai – pateiktų užsakymų el. parduotuvėje valdymas*

Klientai – klientų paskyrų kūrimas, esamų redagavimas ir patvirtinimas

Klientų grupės – klientų grupių kūrimas, esamų redagavimas (pavyzdžiui: Fiziniai asmenys, juridiniai asmenys, didmenininkai ir t.t.)

Užblokuotų IP sąrašas – klientų blokavimas pagal IP adresus

Eksportuoti klientus – klientų el. pašto adresų eksportavimas į CSV failą, kuris tinkamas mailerlite, mailchimp ar kt. naujienlaiškių sistemoms.

Nuolaidų kodai – nuolaidų kodų kūrimas ir redagavimas*

Dovanų kuponai – dovanų kuponų kūrimas, esamų redagavimas

Kuponų dizainai – dovanų kupono dizaino kūrimas ir esamo redagavimas

Grąžinimai – prekių grąžinimų valdymas el. parduotuvėje

Partnerystės programa – partnerių paskyrų valdymas. Partnerių kūrimas ir esamų redagavimas, patvirtinimas

Turinys ir išvaizda

Išvaizdos nustatymai– galimybė keisti pasirinkto dizaino spalvas. Dažnu atveju, tai yra vienkartinis dizaino tvarkymas.

Prekių blokai – galimybė atvaizduoti prekes tam tikruose puslapiuose ir vietose. Dažnu atveju tai reguliariai tvarkomi blokai, priklausomai nuo sezono ar norimų kriterijų atvaizduoti prekes

Moduliai – visi el. parduotuvės moduliai, kuriuos galite valdyti. Reklaminių skaidrių rodymas, naujienlaiškio prenumeratos užsakymas, prekių filtras ir kt. moduliai.

Reklaminiai baneriai – reklaminių banerių kūrimas, esamų redagavimas. Visų sukurtų reklaminių banerių atvaizdavimui yra naudojami papildomi moduliai iš skilties Turinys ir išvaizda > Moduliai reklaminių banerių modulių pagalba reklaminių banerių modulių grupes priskirsite įvairioms puslapio vietoms.

Informaciniai puslapiai – galimybė kurti bei redaguoti statinius puslapius (pavyzdžiui: Pirkimo sąlygos ir taisyklės, Apie mus, Pristatymas ir t.t.)

Tinklaraščio kategorijos – galimybė kurti blog’o kategorijas ir jose publikuoti straipsnius

Tinklaraščio straipsniai – galimybė kurti blog’o straipsnius ir juos publikuoti pasirinktose kategorijose

Tinklaraščio komentarai – galimybė administruoti klientų paliktus komentarus ties blog’o straipsniais

Marketingas (dirbama, kai parduotuve jau yra veikianti. Pažengusiems)

SEO – skirta darbui su el. parduotuvės optimizavimu paieškos sistemoms.

SEO paketas – galimybė automatiškai generuoti meta aprašymus ar kt. SEO informaciją prekėms. Susijusių prekių automatinis priskyrimas ir kt. nustatymai (labai pažengusiems)

SEO paveiksleliai – galimybė įkeltų nuotraukų pavadinimus pakeisti į joms priskirtų prekių pavadinimus. (Jeigu sirtingos prekės naudoja tas pačias nuotraukas, nenaudokite šio funkcijos. Jeigu neatsimenate ar kiekviena prekė turi savo atskirą paveikslėlį, nenaudokite šios funkcijos, nes sugadinsite prekių nuotraukas negrįžtamai.)

Nuorodos tekste – automatiškai prekių aprašymuose surandamoms frazės uždedamos jūsų nurodytos nuorodos  (labai pažengusiems)

SEO redagavimas – greitas ir patogus visų sistemoje esančių įrašų SEO nuorodų, meta aprašymų tvarkymas (naudinga naudotis kai turite suvedę visą parduotuvės informaciją)

SEO ataskaita – bendro pobūdžio informacija apie jūsų suvestus meta aprašymus, seo nuorodas

Nuorodų peradresavimas – galimybė atlikti nukreipimus iš senų nuorodų į naujas nuorodas. Dažnu atveju naudojama kai keičiamas elektroninės parduotuvės URL adresas.

Facebook – šioje skiltyje galima skelbti įrašus iš parduotuvės administracinės dalies tiesiai į Facebook fanų puslapį, taip pat šioje skiltyje galima tvarkyti savo parduotuvę Facebook aplinkoje. Čia taipogi rasite facebook nustatymus (pixel kodų įdėjimas, Facebook sienos bloko aktyvavimas, Facebook messenger mygtuko aktyvavimas ir k.t.).

Twitter – galimybė skelbti įrašus Twitter paskyroje tiesiai iš savo el. parduotuvės

Prenumeratos – naujienlaiškio prenumeratorių sąrašas, galimybė juos eksportuoti į CSV

Siųsti naujienlaiškį – galimybė siųsti visiems parduotuvės klientams naujienlaiškį

Ataskaitos

Ataskaitos skirtos reguliariai peržiūrėti ir įvertinti savo vykdomą veiklą. Prie parduotuvėje jums ruošiamų ataskaitų nepamirškite stebėti ir Google Analytics pateiktų rezultatų.

Pardavimai – galimybė analizuoti savo veiklą įvairiais pjūviais, bei iš to pasidaryti analizę kokias prekes dažniausiai klientai grąžina, kokį pristatymo būdą jie renkasi.

Prekės– galimybė stebėti įvairiais periodais parduodamas prekes. Kiek vienetų prekių buvo parduota, kurios yra populiariausios, kiek kartų prekės buvo peržiūrėtos.

Klientai – galimybė analizuoti savo klientus ir stebėti, kurie klientai pas jus perka daugiausiai, kiek klientas turi sukaupęs lojalumo taškų

Partnerių komisiniai – jeigu dirbate su partneriais, galimybė analizuoti kiek jūsų partneriai jums atveda užsakymų į el. parduotuvę

Lokalizacija

Dažniausiai lokalizacijos punktas yra naudojamas norint pridėti naujas prekių užsakymų būsenas (pavyzdžiui: klientas prekes atsiims pats) ar prekių būsenas (pavyzdžiui: išankstinis prekės užsakymas). Lokalizacija atsakinga už el. parduotuvės daugiakalbiškumo modulį, skirtingus PVM tarifus ar skirtingas pristatymo geografines zonas.

Kalbos – naujų kalbų įvedimas el. parduotuvėje

Kalbos tvarkyklė – galimybė tvarkyti naujai įvestų kalbų vertimus, ar redaguoti jau esamos kalbos vertimą

Valiutos – galimybė pridėti naują valiutą

Prekių būsenos – prekių būsenų (pavyzdžiui: išparduota, išankstinis užsakymas) kūrimas, esamų redagavimas

Užsakymų būsenos – užsakymų būsenų (pavyzdžiui: laukiama apmokėjimo, apmokėtas) kūrimas, esamų redagavimas

Mokesčių klasės – mokesčių klasių kūrimas, esamų redagavimas (pavyzdžiui: kokiose šalyse, regionuose, kokius mokesčius taikyti)

Mokesčių dydžiai – mokesčių dydžių kūrimas, redagavimas (pavyzdžiui: (PVM 21%), (PVM 9%), Eko mokestis, kuris bus taikomas tik tam tikruose regionuose)

Ilgio vienetai – ilgio vienetų kūrimas (pavyzdžiui: metrai, centimetrai)

Svorio vienetai – svorio vienetų kūrimas (pavyzdžiui: kilogramai, gramai)

Grąžinimų būsenos – grąžinimo būsenų (pavyzdžiui: laukiama prekių) kūrimas, esamų redagavimas

Grąžinimų veiksmai – grąžinimo veiksmų (pavyzdžiui: išsiųsta pakaitinė prekė) kūrimas, esamų redagavimas

Grąžinimų priežastys – grąžinimo priežasčių (pavyzdžiui: gauta ne ta prekė) kūrimas, esamų redagavimas

Šalys – naujų šalių pridėjimas, esamų šalių redagavimas, šalinimas

Miestai (Šalių regionai) – regionų kūrimas, esamų redagavimas (pavyzdžiui: Vilniaus m. sav., Vilniaus raj. sav)

Geografinės zonos – geografinių zonų kūrimas (pavyzdžiui: Europos sąjunga, Lietuva). Geografinės zonos naudojamos tam, kad galėtumėte taikyti skirtingą pristatymo kainodarą, pagal skirtingus regionus.

Nustatymai

Pristatymo būdai – galimybė tvarkyti prekių pristatymo būdus ir juos aktyvuoti atsiskaitymo metu

Atsiskaitymo būdai – galimybė tvarkyti apmokėjimo būdus ir juos aktyvuoti atsiskaitymo metu

Užsakymų nustatymai – masinio užsakymų tvarkymas naudojant Excel failą. Čia galime nustatyti kokį laišką siųsti klientams, kokią užsakymo būseną priskirti užsakymams. (Tai skirta tik daug užsakymų turinčioms el. parduotuvėms)

Integracijų nustatymai – galimybė tvarkyti papildomų integracijų nustatymus, pavyzdžiui DPD Weblabel prisijungimus

Krepšelio nustatymai – galimybė tvarkyti rodomus mokėtinus laukus užsakymo metu, sąskaitoje faktūroje (pavyzdžiui: smulkaus pristatymo mokestis, tarpinė suma, mokėtina suma ar kt.)

Administratoriai – Galimybė kurti naujus sistemos administratorius, bei administratorių grupes Pagal skirtingas administratorių grupes galima riboti administratorių veiksmus administracinėje dalyje

Išdėstymai – Galimybė kurti naujus el. parduotuvės išdėstymus. (Labai pažengusiems)

Pagr. nustatymai – Parduotuvės pagrindiniai rekvizitai, paveikslėlių, logotipo, klientų, sąskaitų nustatymai, administracinės dalies nustatymai, papildomo kodo, įskiepių įdiegimo laukai (google analytics, google adwords kodai, livechat’ų kodai) ir kt. informacija parduotuvės turinio ir informacijos valdymas plačiąja prasme.